Graß Reisen & Gersmeier Reisen - Hüllhorst

Miriam

Wir hatten gestern eine Fahrt zum Hermannsdenkmal und den Externsteinen gebucht und für 20 Euro war der Preis erstmal ok.
Allerdings war auf der Fahrt dorthin eine Strasse gesperrt,so dass der Bus einen Umweg fahren musste und wir dadurch am Denkmal nur eine Stunde Zeit hatten und somit die zeitlich eingeplante Kaffeepause nicht machen konnten. Die Härte war dann aber, als wir zu den Externsteinen kamen...45 Minuten, und das war glaube ich,auch so kalkuliert. Wir haben 4 Euro bezahlt um auf die Steine zu gehen,aber das war purer Stress. Fels hoch, Bilder gemacht, Fels runter...auf den nächsten Stein und wieder zum Bus. Man konnte diesen schönen Ort gar nicht genießen oder mal für einen Moment in Ruhe betrachten und die älteren Menschen,teilweise mit Rollator hatten überhaupt keine Chance da mal zu verweilen.
Die Rückfahrt ging dann von dort zurück nach Bad Oeynhausen, aber anstatt uns da abzusetzen, wo wir aufgenommen wurden,kam dann die dumme Aussage vom Busfahrer,er wüsste nicht, wie er dorthin gelangen könnte,wir sollten den Rest zu Fuß gehen. Ey Leute, es waren alles Patienten aus Klinken, da kann man sowas nicht machen. Das war doch nur ne faule Ausrede ,weil unsere Klinik in einer Einbahnstrasse lag und er hätte einmal um den Pudding fahren müssen.
So...und jetzt noch ein paar Worte zu der "charmanten" Reiseführung....ein wenig Freundlichkeit wäre mal toll und dass die Strasse gesperrt war, da muss man sich vorher mal erkundigen und das nicht einfach auf dem Rücken der Reisenden abwälzen, nur weil sie sonst zeitlich nicht hinkommt und vielleicht Feierabend machen will. Und diese komischen Geschichten kommen auch nicht bei jedem gut an.
Das alles hatte nur den Eindruck einer Abfertigung, um das Geld zu kassieren...kann ich leider nicht weiter empfehlen!

J T.

Leider habe ich mit der zugehörigen KFZ Werkstatt keine guten Erfahrungen machen können. Ich habe einen Zahnriemenwechseln zum Festpreis gebucht. Es wurde explizit darauf hingewiesen dass im Preis alle Material und Arbeitskosten enthalten seien. Außerdem sollte ein mitgebrachter Katalysator verschweißt werden, auch dies wurde vorab am Telefon abgesprochen.

Vor Ort hieß es dann, dass die Kosten höher ausfallen werden. Da bei dem Kostenvorschlag die Spannrollen für den Zahnriemen nicht enthalten seien. Bei der vorigen Buchung waren diese jedoch mit aufgeführt.
Außerdem wurde mir gesagt, dass der Keilriemen ja meistens auch noch gewechselt werden muss (ohne das Auto überhaupt gesehen zu haben)... Dieser hat allerdings überhaupt nichts mit dem Zahnriemen zu tun.

Zu guter Letzt hieß es dann noch, dass sie den Katalysator nicht verbauen könnten und auch nichts von einer vorherigen Absprache diesbezüglich wüssten. Mir als Kunde wurde also unterstellt, dass ich mir dies nur ausdenken würde.

Die Anfahrt war für mich also leider völlig umsonst, daher kann ich diese Werkstatt leider nicht weiterempfehlen.

Tim

Kfz Werkstatt mit top Preisen. Man kann allerdings nicht nachvollziehen was bei einer Inspektion wirklich gemacht wurde.
Im Kühlergrill von innen ist eine große Abtrennung was das Geräusch dämpfen soll immer noch halb raus, wie es vorher war.
Da wurde NICHTS getan. Deshalb kann ich den Rest nicht nachvollziehen. Einen Zettel von der Inspektion habe ich auch nicht bekommen was gemacht, abgehakt wird.
Es wird einem kein Leihwagen angeboten.
Telefonische Gespräche mit den Mechaniker oder wer das auch ist, ist immer sehr kurz und knapp.

Arnd W.

Keine Antwort auf Mail. Versuch per Telefon er rfolglos

Egon E.

Ich bin heute in einer Tempo 30 ! Zone in einer Kurve von einem Fahrzeug der Firma Graß mit Schulbus Kennzeichnung Halsbrecherisch Überholt worden. Ich war mit einem Roller unterwegs, und bin 30 gefahren... vor mir bog plötzlich ein Pkw ab so das ich leicht Bremsen musste... das Graß Fahrzeug hatte reichlich Abstand zu mir um Abbremsen zu können, aber nein es wird Vollgas gegeben und hätte ich ausweichen müssen ( es war knapp ) hätte ich unter dem Bus gelegen ! So gefährlich in einer unübersichtlichen Kurve ohne Rücksicht auf schwächere Verkehrsteilnehmer zu Überholen, und wenn dann etwas passiert heißt es wieder...oh wie konnte es dazu kommen ! ? Mein Anruf bei der Firma Graß hat außer mich Patzig abwimmeln zu lassen nichts gebracht ! Klar ich bin in der Beweispflicht ! Schade das immer mehr Unternehmen praktisch über Leichen gehen...

Bitex B.

Danke für den rundum professionellen Ausflug mit dem Reisebus. Super Fahrer. Wir werden bald wieder einen Bus für unsere nächste Fahrt am 06.01. buchen.

Tanja R.

Sehr netter Kontakt. Geben sich große Mühe auf Wünsche einzugehen.

Ole H.

Tolles Busunternehmen mit zuverlässigen Fahrern. Probleme gibt es nicht, nur Lösungen, wenn mal alle Unternehmen so arbeiten würden . Bis zum nächsten mal !