Skytravel24 GmbH -

Julia Barszcz

Wo soll ich also anfangen? Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne vergeben. Vermeiden Sie diese Firma, wenn Sie können!
Die Art und Weise, wie sie ihre Kunden behandeln, ist wirklich nicht nett und nicht professionell. Die Frau in der Kundenabteilung war so frech und arrogant. Ich habe sehr nett gefragt, ob ich den Gutschein verlängern kann, auch wenn es nicht kostenlos ist, weil ich Anfang 2020 nach Großbritannien gezogen bin und leider nicht die Zeit und die Möglichkeit hatte, nach Deutschland zu reisen. . Ich fragte auch, ob es eine Möglichkeit gäbe, wegen des Umzugs eine Rückerstattung zu erhalten, und dass ich auch eine Anmeldebescheinigung usw. schicken könnte.
Also, Kundenfreundlichkeit gibt es bei denen überhaupt nicht!
Erstens kann man Sie nicht telefonisch einreichen, und zweitens haben sie für Corona einen Aufpreis verlangt, was wirklich lächerlich ist. Stellen Sie sich das mal vor. Man bekommt einen Gutschein für einen Hubschrauberflug, der 200 Euro gekostet hat, möchte ihn einlösen, muss aber für 20 Minuten Spaß 20 bis 100 Euro extra bezahlen (je nachdem, in welcher Region man ihn einlösen möchte).

Wenn Sie nicht das Geld haben, um den Kunden zu bedienen, schließen Sie einfach das Unternehmen und machen Sie nicht so eine Abzocke. Jeder hat zu dieser Zeit Schwierigkeiten. Aber das hier ist schockierend für mich.

Wenn mich also jemand fragen würde, wo man einen Gutschein kaufen kann, würde ich antworten: Bloß nicht bei Skytravel24!

Anja Bock

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne hinterlassen. Ich habe einen Gutschein zu meinem 50ten Geburtstag im vergangenen September bekommen und konnte den Sprung nicht wahrnehmen. Aufgrund von Corona gab es jetzt 25 % erstattet weil die Firma Bankrott angemeldet hat. Ich denke hier sind eine Menge Leute die die gleich Erfahrung wie ich gemacht haben. Eine absolute Frechheit, für solche Fälle sollte eine Versicherung in Kraft treten und den vollen bezahlten Vertrag zurück erstatten. Absolut nicht zu empfehlen

Florian Wolf

Wir haben ein Ballonfahrtgutschein im Dezember 2018 gekauft für 2 Personen.
Alle Termine die vereinbart wurden und die wir uns freigehalten haben, wurden durch den Veranstalter kurzfristig abgesagt.
Auch der eigentlich gebuchte Abflugort konnte nie bei der Terminvergabe angeboten werden.....reinste Frechheit und Irreführung !! Was wir aber noch akzeptiert hätten um diesen Albtraum zu beenden.

Nach dem wir 2 Jahre probiert haben ein Termin zu bekommen, bekommt man nun das Angebot den Gutschein auf Grund von COVID für 30% Entschädigung zurück zu geben, weil man denkt demnächst Insolvent zu sein....Reinste Frechheit.

Der Laden ist sowas von unseriös und nicht empfehlenswert.

M P

Hallo, nachdem ich 2 Gutscheine im Dezember 2019 erworben habe, wir einen Termin für die Fallschirmsprünge erhalten haben, den Coronazuschlag gezahlt haben!! wurde der Termin für den Fallschirmsprung im Oktober seitens Skytravel24 abgesagt. Wir haben somit 418 Euro gezahlt. Nun erfolgt ein Schreiben, dass sie vielleicht insolvent gehen können und daher anbieten für die nicht erbrachte Leistung 30% des Preises zurück zu erstatten. Man könne ja vor einer tatsächlichen Insolvenz nicht sagen, ob man überhaupt noch etwas bekommt und bietet diese Variante an. Welche Rechte haben Verbraucher? Hat jemand eine Ahnung ob es schlau ist dieses Angebot anzunehmen? Was ist mit dem Käuferschutz? Ich bin für jeden Tipp dankbar.

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leider war über längere Zeit alles ausgebucht und als wir einen Termin finden konnten sollten wir 150€ für die Ballonfahrt zu zweit zuzahlen. Angeblich auf Grund der aktuellen Lage. Dies empfanden wir als äußerst dreist und verlangten das Geld zurück. Was aber auch auf Grund der aktuellen Lage nicht möglich war den kompletten Betrag zurück zu erhalten. Hier wird ebenfalls nur 50% zurückerstatten. Dies ist eine reine Abzocke und wir raten jedem davon ab hier etwas zu buchen.

Aron H

Ich habe einen Ballonfahrt Gutschein über Skytravel gekauft..für 2 Personen und wurde dann an einen Luftsportanbieter vermittelt.Er sagte ich solle ihm schonmal die Gutscheine schicken. Der Luftsportanbieter hat mit mir Termine gemacht, es müssen so ca 12 Stück gewesen sein diese wurden alle wegen verschiedenen Gründen abgesagt, zudem wurde ich sehr unfreundlich behandelt. Ich habe Skytravel informiert leider konnte für mich nix mehr getan werden. Ich habe die Gutscheine für viel Geld gekauft und bis heute kein Ballonflug erhalten.

Carina Holland

Bloß keine Gutscheine kaufen. Ich habe vor einem Jahr einen Gutschein gekauft. Wegen der derzeitigen Situation wurde mir nun angeboten, dass mir 25% des Gutscheinwertes erstattet wird. Ich finde, das ist eine absolute Frechheit. Ich kann nicht Gutscheine verkaufen (auch weiterhin), wenn ich meine Kunden nicht bediene. Ich bin absolut enttäuscht, von dem Beschenken ganz zu schweigen. Absolut peinlich.

Niels Fleischhauer

Ich hatte das Pech, meine Gutscheine mehrere Jahre aufgrund schlechten Wetters nicht einlösen zu können. Dafür wurde ich erstmal von der Dame am Telefon ausgelacht. Sie dachte, ich hätte mir jetzt erst in der Corona-Krise überlegt, den Gutschein einzulösen. Die schlechte Website macht das auch nicht besser.