Kabi Tours - Birkhadem

ETHB BOUCHEQIF

Vraiment voyage exceptionnel avec kabi tours , je voyage souvent , mais avec eux le service est impeccables, 😍 vraiment au petit soin avec leur client , ils ont des guide partout dans le monde , vous appelle tous le temps pour avoir de vos nouvelle , on a découvert des endroit magique , merci encore une fois à leur équipe

Top Hayons Algerie

je tiens à remercier l'agence de voyages KABI Tours, car ils nous ont proposé des tarifs attractifs pour un très beau séjour à Dar Le Médina en Tunisie Hammamet en plus ils ont veillé à que nos demandes spécifiques soient exécutées par l'hôtel en question bravo 👍🏻 et garder le cap c'est le plus difficile.....

Rahma Bouzidi

À éviter absolument !
Je déconseille fortement cette agence de voyage, qui est tout simplement catastrophique et totalement non professionnelle. J’ai acheté des billets pour deux trajets : Doha-Alger-Doha et Alger-Maroc-Alger. À ma grande surprise, la veille de mon vol, en essayant de faire le check-in en ligne, j’ai découvert que les billets n’étaient pas confirmés.

J’ai immédiatement contacté l’agence, mais ils n’ont pas daigné m’apporter d’explications claires. Ils m’ont simplement dit qu’ils allaient « régler le problème ». Pendant des heures, j’ai essayé de les joindre, mais aucune réponse : ni au téléphone, ni sur WhatsApp. Ils m’ont laissé dans l’angoisse jusqu’à la dernière minute, pour finalement m’envoyer d’autres billets avec des numéros de référence différents.

Ce manque de professionnalisme est inadmissible. Si vous ne voulez pas risquer de rater vos vols et vivre une expérience stressante et désagréable, fuyez cette agence. Ils sont vraiment loin d’être fiables.

Edit: pour répondre à votre commentaire

Bonjour,

si les billets sont finalement pour moi ou pour ma sœur. À vrai dire, cela ne change rien à la situation, et je suis très déçue par la manière dont vous répondez. Au lieu de reconnaître vos erreurs et présenter des excuses, vous adoptez une attitude qui reflète un manque évident de professionnalisme.

Pour votre information, ma sœur partage également mon insatisfaction et compte également laisser un avis négatif concernant cette expérience. Je vous conseille vivement de revoir votre approche client.

Ibtissem Mansouri

Je suis très déçue par cette agence de voyage. Ils ne m'ont pas contactée pour confirmer les détails du départ, et j'ai dû les appeler moi-même pour obtenir des informations incorrectes par le propriétaire!!
Le matin du départ, ils ont de nouveau mal géré la situation, ce qui nous a fait rater notre bus. En plus, l'hôtel n'était pas conforme à ce qui était mentionné dans leur annonce, et le guide ne m'a pas contacté pour les sorties, c'est moi qui ai dû réclamer. Je déconseille cette agence en raison de leur manque de professionnalisme et de leur désorganisation.

Ahmedfayez Medaouar

Nous avons passé un excellent séjour, toutes les étapes étaient bien décrites, le carnet de voyages était extrêmement bien fait et complet, ce qui est très rassurant.
Kabi Tours nous a fait un voyage sur mesure qui nous correspondait à 100%, quand nous avions des questions ou interrogations, Kabi Tours était toujours disponible et nous apportait des réponses et solutions adéquates dans des délais très courts bravo et merci encore une fois 👏🏻❤️

DJAMEL ZEUDMI

Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude pour votre assistance professionnelle et votre soutien tout au long du processus de demande de visa pour l’Arabie saoudite. Grâce à votre expertise et à votre diligence, j’ai pu obtenir mon visa sans aucun problème. Votre réponse rapide à mes questions et votre souci du détail ont été extrêmement appréciés.

Younes Mans

Mal organisé tréservé m3ahom tl9a rahok m3a agence wokhdkhra m3andhomch bus

Zineddine Chelli

Meilleur agence de voyage, personnel à l'écoute et accueillant.
Merci pour votre service professionnel.