Apollo-Optik - Weiterstadt im EKZ Loop5 - Weiterstadt

Melanie Delkov

Ich war heute um 18:00 Uhr vor Ort. Herr R. hat mich absolut kompetent beraten. Nicht nur beim Sehtest, sondern auch zum Thema Kontaktlinsen unterstützt er mich, dass für mich Passendste zu finden. Dabei nahm er sich sehr viel Zeit, trotzdessen, dass er bald Feierabend hatte, was nicht selbstverständlich ist. Herr R. hat mein vollstes Vertrauen, die Wertschätzung gebe ich hier gerne zurück. Danke! 🙏 ☺️

Jo Sch

Also ich bin schon seit fast zwei Jahrzehnten Kunde bei Apollo. Alle meine Brillen habe ich bei Apollo im Loop machen lassen. Und ich muss ganz ehrlich sagen, dass ich auch heute noch sehr zufrieden bin. Egal wer sich von den Mitarbeitern mir angenommen hat, es war immer sehr nett, höflich und fachkompetent. Meine Anliegen konnten immer zu meiner Zufriedenheit gelöst werden.
Also gebe ich auch 5 Sterne und sage weiter so tolles Apollo-Team.

Habe vor einem halben Jahr mal wieder eine neue Brille machen lassen. Bin aber mit der Ferne auf dem einen Auge nicht klargekommen. Also nochmals alles überprüfen lassen, und siehe da, der Fehler wurde gefunden. Es wurde sich sehr viel Zeit dafür genommen. Eines meiner Augen hatte sich verändert, und dafür kann auch Apollo auch nichts. Es wurde mir sogar ganz ehrlich geraten, die Sonnenbrille noch nicht mit zu machen, sondern erst abzuwarten ob ich mit den neuen Gläsern klarkomme. Das könnte man immer noch tun.
Es wurden neue Gläser bestellt, die schon nach einer Woche da waren. Nicht mal einen Termin brauchte ich, mir wurde gesagt einfach vorbeikommen und ein bisschen Zeit mitbringen. Und so war es auch, nach 30 min. war es erledigt.
Einen Tag später nochmals hin, weil sich der Lesebereich verschoben hatte. Der war plötzlich sehr tief. Obwohl der Laden fast voll war, hast sich eine nette Mittarbeiterin mir angenommen, sich Zeit genommen und mir alles noch mal in Ruhe erklärt. Auch das technische über den Aufbau und Schliff der Gläser. Dadurch dass sich die Ferne geändert hat, hat sich auch der Zwischenbereich verschoben und der Lesebereich liegt nun etwas tiefer. Hat mir die Brille nochmals gereinigt und die Nasenflügel an der Brille neu eingestellt, sowie das gesamte Gestell überprüft. Und schon war es besser, aber ich muss mich halt auch noch dran gewöhnen.
Aber wieder ein klasse Service, und mit gutem Gefühl den Laden verlassen.

Und ich muss mal eins sagen, es bringt nichts, wenn man hier teilweise schlechte Erfahrungen einstellt, und diese nicht vorher in einem persönlichen Gespräch erklärt hat. So gibt man niemandem die Möglichkeit besser zu werden. Aber die negative Anzahl ist hier ja sehr gering und das freut mich.
Ich verlasse mich nur auf meine Erfahrungen, denn nur die kann ich beurteilen. Und einen schlechten Tag kann und darf jeder mal haben, wir sind alle nur Menschen……

Krzysiek „VAAS“ F.

Super Beratung!
Ich habe meine Brillen immer bei der Konkurrenz gekauft, weil ich mich in der Vergangenheit bei Apollo oft unwohl oder schlecht beraten gefühlt habe. Heute hat mir eine tolle Mitarbeiterin (Frau Ö.) bewiesen, dass ich bisher scheinbar nur Pech hatte.
Von Anfang bis zum Ende eine sehr kompetente Beratung und eine sympathische Mitarbeiterin. Wir haben gleich zwei Brillen gekauft und ich werde definitiv wiederkommen.
Diese Filiale kann ich jedem empfehlen!

Martin Hoffmann

Sehr freundliche, geduldige und kompetente Beratung; vielen Dank!
Sehr kulanter Austausch eines defekten Brillengestells. Sehtest mit sehr modernem Gerät. Bin dort schon seit Jahren gerne Kunde.

shargil

War heute zum aller erstenmal da und wurde von Frau Ö. so gut beratet das ich nicht ein Brille sondern 2 Brille gekauft hab . Das zeigt allein wie professionell und Erfahrung sie hat . MASH'ALLAH ab jetzt kauf ich nur von dort .

Franzi S.

Habe hier bereits in Vergangenheit meine Brillen bestellt und wurde auch diesmal bei meiner Sonnenbrille und meiner Alltagsbrille gut beraten. Ich fand es auch gut, dass ich erstmal ganz in Ruhe selbst nach passenden Brillen schauen konnte. Das Preis-Leistungsverhältnis ist auch immer wieder hervorragend. Danke für meine neuen Brillen!

Maurizio P

Mein Besuch bei Apollo Optik in Darmstadt war großartig. Freundliches und kompetentes Personal, moderne Ausstattung und eine riesige Brillenauswahl. Besonders möchte ich die Mitarbeiterin Frau La Verde hervorheben, die mich sehr gut beraten hat.

Dank ihrer exzellenten Unterstützung fand ich schnell die perfekte Brille. Der Service nach dem Kauf war ebenfalls erstklassig. Sehr empfehlenswert!

Bloum 112

Also jetzt mal ganz ehrlich. Man fährt durch die halbe Weltgeschichte weil die Brille kaputt gegangen ist und man schnell Abhilfe benötigt. Kommt endlich an und bekommt dann zu hören man habe Pech gehabt weil der Optiker Feierabend gemacht hat. Wenn man solche Leistungen anbietet sollte für den Notfall bis zu Geschäftsschluss mindestens eine Person vom Fach im Laden sein. Aber Service wird wohl in dieser Filiale nicht groß geschrieben.