Arnold Kühn Eisenbahn-Erlebnisreisen - Düsseldorf

Karsten Weber

Vielen Dank für diesen wunderschönen Urlaub. Es war ein absolutes Erlebnis und werden mit Sicherheit wieder bei Ihnen buchen.

Sunshiner 1907

Kanalinseln mit Liz Waber als Reiseleiterin - es war eine tolle Reise! Die gute Vor-Ort-Organisation durch die Reiseleiterin hat wett gemacht, dass im Vorfeld durch den Organisator ein paar Dinge nicht optimal geregelt wurden wie z. B. die Weitergabe unseres Wunsches, getrennte Betten zu haben, vorab an die Hotels. Das konnte vor Ort dann aber geregelt werden. Die Ausflüge waren gut, das Essen war deutlich gehobener als bei anderen Reiseanbietern. Einen so hohen Standard hätten wir gar nicht gebraucht und dieser rechtfertigt auch den höheren Preis im Vergleich zu anderen Anbietern. Diese Reise hat für uns im Vergleich zu den anderen Anbietern terminlich und auch vom Programm her besser gepasst. Es wurde immer auf Sonderwünsche aus der Gruppe geachtet und eine gute Balance gewählt zwischen Ausnutzung der Zeit und Erholung durch Freizeit.

Bernd Rüdiger

Mit Volldampf durch den Schwarzwald - nicht eine Dampflokomotive war während unserer Reise auf den Strecken im Einsatz. Auf der angebotenen Sauschwänzlebahn findet kein Dampflokeinsatz statt. Das ist dem Veranstalter bekannt. Diese Geschäftsgebaren sind einfach grottig.
Das Hotel in dem wir untergebracht waren hatte das Niveau einer Jugendherberge - zum Frühstück wird Essen angeboten und schlafen kann man auch. Gastronomie - Fehlanzeige. Bei dem Reisepreis völlig inakzeptabel.
Hände weg von dem Veranstalter. Überteuert und unseriös.
Aber für unseren Reiseleiter Herrn Eickenroth verdiente 5 Sterne.
Er war sehr engagiert, rührig und umsichtig und hat die Reise trotz
Pleiten Pech und Pannen für uns angenehm und unterhaltsam gemacht.

S. B.

Die Prospekte oder die Internetdarstellung sind sehr ansprechend. Die angebotenen Reisen sehen sehr hochwertig aus. Bei Reisen in diesem Preissegment könnte man diese Reisen durchaus als gehoben bezeichnen und einen gewissen Service bzw. Betreuung erwarten!
Wenn alles gut läuft, ist alles bestens. Sie dürfen nur nicht während der Reise erkranken! Dann erfahren Sie, was dieses Unternehmen unter Service und Leistung versteht. Ab diesem Moment werden Sie regelrecht allein gelassen. Sie werden von der Gruppe für die Rückreise ausgeschlossen, dürfen trotz Krankheit eine neue Fahrkarte lösen, obwohl die Rückfahrt eigentlich im Reisepreis inbegriffen ist. Und wenn Sie nach mühsamer Reiserückkehr die zusätzliche Fahrkosten bei der mit der Reise abgeschlossenen Reiseversicherung einreichen, wird Ihnen eine Rückerstattung verweigert, so dass man sich fragen kann, wofür man eine Krankenversicherung eigentlich abschließt. Wenn man also als ältere reisende Person davon ausgeht, dass eine solche Reisebuchung eine gewisse Absicherung bringt, liegt man völlig falsch!!

G W

Es ist sehr einfach, eine Reise bei Herrn Kühn zu buchen. Wenn man aber eine Reklamation hat und ein Einschreiben an das Reisebüro schickt, bekommt man weder eine Antwort auf sein Anliegen noch einen Rückruf. So etwas geht gar nicht. Dies hat mit Anstand und Benehmen zu tun, insbesondere wenn man bedenkt, was so eine Reise kostet.

hans kupfer

Tolle Reise "Zwischen Mont Blanc und Lago Maggiore", prima organisiert und geniale Reiseleitung (jo), gerne wieder!

Yuliya Reichbaum

Great! Thank you!

Gabriele Preller