Best Western Plus BierKulturHotel Schwanen - Ehingen (Donau)

S. S.

Hotel schön und sehr sauber, in Verbindung mit dem Restaurant aber zu hochpreisig und nur bedingt für Familien geeignet.

Positiv: Standort direkt in der Stadt, Angestellte wirklich freundlich, Sauberkeit super. Toller Salat im Restaurant, Frühstück mit absolut ausreichender Auswahlmöglichkeit. Kaffeemaschine unten im Erdgeschoss um sich selbst nochmal Kaffee zuzubereiten, super: Unser Zimmer war schön und gemütlich und wäre für 2 Personen perfekt gewesen. Im Hotel selbst ausreichend Personal.

Neutral: Restaurant gegenüber, dh. Einmal die Straße überqueren (absolut machbar), gefehlt hätten uns noch mehr Sitzmöglichkeiten im Hotel an sich um abends nochmal unabhängig vom Essen zusammenzusitzen oder zu spielen, das lag aber an der Gruppengröße, denn für kleinere Gruppen gibt es sie. Bett für die Kinder als Ausziehcouch, selbige hat es nicht gestört, für erwachsene eher nicht geeignet. Für zwei Personen ist es wirklich eine Suite, mit vier Personen dann aber eher eng.

Negativ: zu wenig Personal im Restaurant am Feiertag, sie waren wirklich bemüht und fleißig, aber wir haben über zwei Stunden aufs Essen gewartet trotz festgelegtem Menü, was als Singlepaar okay ist, mit Kindern schwierig. Es wurde außerdem bereits vorab gefragt wann wir essen wollen, aber zum Zeitpunkt war dennoch alles völlig überlastet. Eine Getränkerunde kam an den Tisch, alles weitere haben wir uns dann selbst an der Bar geholt weil in den zwei Stunden Wartezeit bis zum Hauptgang niemand mehr kam (Überlastung).
Leider im Restaurant Fertigware (TK-Gemüse, Sauce Holondaise aus der Packung, Kartoffeln) und beim Dessert oder auch Limonaden eher lieblos angerichtet. Bei voll ausgelastetem Restaurant verständlich , dass man sich mit Fertigware behelfen muss, aber das dürfte sich dann auch im Preis zeigen. Kommunikation zwischen Rezeption und Restaurant und dann wiederum uns war leider nicht gut als es um das Menü ging, zuerst sollten wir bei der Anreise aus der Karte auch für die Kinder wählen, am nächsten Tag hieß es es gibt doch ein Kindermenü.
Wir wollten gerne wissen was das Kindermenü ist um klassischen Pommes-Menüs zu umgehen und stattdessen eine Kinderportion eines Standardmenüs zu bekommen, daraufhin hieß es wir könnten am Abend drüben fragen und in der Karte schauen . Dort angekommen wiederum war schon das Essen für die Kinder gebucht. Nicht dramatisch aber auch nicht gut kommuniziert, bei der Abreise dann eine Extraberechnung für das Standardmenü.
Alles nicht schlimm, aber ohne eben vorab zu sagen: es kostet dann extra, wenn ein Kind auch vom Menü essen möchte. Das gehört für mich einfach dazu. Letztlich haben uns aber 3 verschiedene Personen zum Thema Menü befragt sodass wahrscheinlich keiner mehr wusste was jetzt von wem festgelegt wurde.
Vergessen wurde die Ostereiersuche für die Kinder vermutlich weil es die einzigen kinder waren, hier hatte ich vorab gefragt ob es etwas geben wir oder wir uns selbst kümmern sollen, es hieß dann die Kinder suchen Schokolade wenn die Erwachsenen Bierflaschen suchen. Auch hier, wir sind in der Lage uns zu helfen und haben eigenhändig Schokoeier versteckt und es war dann egal, aber so allgemein ist es eben dann doch untergegangen und in dem Moment war es zu spät für eine Reklamation.

Parkplatzsituation finde ich schwierig gelöst, 7€ kostet das Parken auf dem einfachen Hotelparkplatz (keine Überdachung, keine Schranke). Für die Tiefgarage finde ich den preis okay.

Fazit: insgesamt völlig in Ordnung was Standort, unser Zimmer (Maisonette Biersuite) und Sauberkeit betrifft und hätte eine nahezu volle Punktzahl verdient wenn man das Restaurant und den Preis außen vorließe. Das Restaurant würden wir nicht besuchen und der Preis sollte deutlich niedriger oder die Qualität besser sein. Für über 250€ pro Nacht, auch wenn hier ein Menü enthalten war, haben wir schon in besseren Hotels übernachtet.

Claudia F.

Super schöne Zimmer mit sehr bequemen Betten!
Durchweg freundliches Personal!
Das Hotel liegt mitten im Zentrum von Ehingen.

Der Saunabereich ist sehr schön und modern, aber leider etwas klein. Im Ruheraum gibt es nur für ca. 10 Personen Platz.
Man hat leider auch nicht die Möglichkeit ins Freie zu kommen, die Belüftung ist aber sehr gut.

Das WLAN ist, auch im Saunabereich, hervorragend!

Christian E.

Die Suite war gut. Minuspunkt die Treppe nach oben. Ist eher was für Junge Leute. Der Service war super. Unsere Anliegen wurden sehr schnell erledigt. Frühstück, war für jeden was dabei. Und das Abendessen war auch super. Wir sind mehr als satt geworden. Auf wünsche wurde freundlich reagiert und umgehend umgesetzt. So wie es in den Wald rein ruft, so schallt es auch wieder heraus. Service war sehr freundlich und zuvorkommend. Ich kann daher nur positives berichten. Vielen Dank für ihre Gastfreundschaft.

Jasmin S.

Wir hatten für eine Nacht ein Bierkisten-Zimmer. Sehr liebevoll und modern eingerichtet, geräumig und sauber :-).
Der Service ist super nett und hat uns bei all unseren Fragen weitergeholfen.
Den Wellness-Bereich haben wir nicht genutzt, aber dafür die Bierwannen mit Whirlpool-Funktion.
Ein ganz privater Wellness-Bereich mit Bad und Dusche. Im Zimmer der Wannen hängt sogar ein Fernseher.
Auch das Essen in der Brauerei war richtig lecker und wir wurden ausreichend satt.
Es gibt zahlreiche Biersorten, alle konnten wir leider nicht probieren ;-).
Preis-Leistung passt in allen Fällen und wir kommen im Sommer wieder!
Danke für die tolle (kurze) Zeit ❤️

Heinz H.

Ein nicht ganz kleines aber trotzdem fast Familiäres Hotel. Wir haben uns im Hotel und auch im Restaurant sehr wohl gefühlt.
Es liegt schön Zentral, ca.150 m vom Marktplatz entfernt. Und es gibt in der Tiefgarage 4 Ladestation für E-Autos!

Manuela B.

Wir sind sehr zufrieden gewesen, für die 3 Tage sehr gut versorgt und haben uns sehr wohl gefühlt.
Werden das Hotel weierempfehlen..
Vielen vielen Dank!

Niko T.

Wir waren mit dem Aufenthalt im Hotel, rundum zufrieden.
Der Spa Bereich ist sehr einladend gewesen.
Hunde sind auch sehr willkommen.

kulinarikus _.

Klasse Umsetzung des Themas Bier. Wir haben als Gruppe das BBQ im Gewölbekeller und das Bierseminar besucht und hatten eine Übernachtung im Hotel. Das BBQ, eine tolle Idee. Auffallend war die Top Qualität der Fleischsorten. Passend zum Motto, gibt es eine sehr große Bier Auswahl. Das Seminar war professionell, lehrreich und sehr informativ. Das Zimmer gab keinerlei Grund einer Beanstandung. Saubere Zimmer, zweckmäßig eingerichtet. Frühstücksbuffet sehr gute Auswahl und qualitativ gut. Positiv aufgefallen ist die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit der Mitarbeiter.