ESWE Verkehrsgesellschaft mbH Wiesbaden - Wiesbaden

Frederik Bied

Absolute Katastrophe der Laden, denn es grenzt an ein wunder wenn ein Bus mal pünktlich kommt. Die Fahrer schlendern trotz Verspätung ganz gemütlich ihren Fahrplan entlang.
Heute hat der Bus von der Jägerstraße bis zum HBF 20 Minuten gebraucht und war zusätzlich noch komplett überfüllt, was auch nicht gerade unüblich ist.

Albert Zimmer

Fahrer der Linie 8 (um 23:13 ab Wilhelmstraße) wird laut und bedrohlich nachdem er darauf hingewiesen wurde, dass er zu früh abgefahren ist und dass das nicht fahrgastfreundlich ist, wenn er nicht auf einen laut Fahrplan angezeigten Anschluß wartet.
Der Fahrer behauptete er sei "fertig gemacht" worden und hat Fahrgast gezwungen den Bus zu verlassen. Das Gegenteil kann bezeugt werden. Wenn ein Fahrer wegen eines Hinweis auf ein fahrgastunfreundliched Verhalten behaupter, er sei "fertig gemacht" worden und er könne nicht weiterfahren, ist er offensichtlich ungeeignet für den sicheren Transport von Fahrgästen.

Es idt ein leider täglich zu beobachtendes Problem in Wiesbaden, dass viele Busse vor der im Fahrplan angegebenen Zeit abfahren und nicht auf umsteigende Fahrgäste warten.

Jennifer Hauf

1 stern ist noch zu viel!!!!!

Am heutigen Tag (21.09.2024) um 18:26 Uhr, Haltestelle B, Linie 1 Richtung Nerotal!!!

Bitte entlasst diesen Fahrer, zum 1. War er nicht nur rotzfrech und Laut mir gegenüber, denn zum 2. Hat er mir als ich einsteigen wollte seine Fahrertür in den Rücken gerammt und mich angeschrien, ich soll ihn gefälligst raus lassen und die anderen leute auch. Er wurde immer lauter und fragte mich in einem sau Ton was das sollte und ich könnte es ja so eilig nicht haben. Seine stimme wurde so laut und aggressiv dass ich weinend weg gegangen bin und mich nicht mehr getraut habe in diesen Bus zu steigen. Als wäre das nicht schon genug, so Motzte er mir zur Krönung noch beleidigungen hinter natürlich auch in einer Lautstärke die mir mit seiner Aggressivität Angst gemacht hat. Ein absolut und menschliches Verhalten als älterer Herr in der Dienstleistung in aller Öffentlichkeit vor allen Leute derart aggressiv auf eine deutlich jüngere Frau los zu gehen dass sie sich nicht mehr traut in den Bus einzusteigen.

Bitte sofort entlassen! Eine Anzeige wegen der Tür die in meinem Rücken gelandet ist wird im übrigen folgen!

M.K.

Wiesbaden ist eine so schöne Stadt, aber der Nahverkehr ist eine Katastrophe, ab 19 Uhr in der Woche und generell an Sonntagen fahren die Eswe Busse nur in 1/2 Stunden Takt, das ist einer Landeshauptstadt nicht würdig.
Selbst ein Stern ist noch zu viel.

Dena Jabali

Am 05.09.24 um 16:34 angerufen. Der Mann an der Leitung war der unfreundlichste Mensch, mit dem ich jemals gesprochen habe und zudem auch rassistisch. Er behauptet, dass es nicht sein Job sei, für mich zu überprüfen, ob meine Rechnung ausgeglichen ist und äußert dumme Sprüche meinen Eltern gegenüber!!!. Seit der ersten Sekunde sehr passiv aggressiv und hat keine Lust seinen Job richtig zu machen. Er behauptet zudem, dass es sehr laut bei mir wäre und ich aufhören soll mit dem Klappern, obwohl ich zuhause alleine bin und es bei mir komplett ruhig ist!!. So was gehört gefeuert! Was machen solche Menschen mit Selbstkomplexen beim Kundenservice überhaupt

The Gamefifty

Jedes Jahr wird pünktlich der Ticketpreis erhöht, weil man ja sonst die Kosten nicht decken könnte. Jetzt wird auf einmal das Logo geändert, (natürlich umsonst versteht sich) Soll das ein Witz sein?!

Ömer Aydin

Dieses Bus System ist nicht nur schlecht es ist respektloses behandeln meiner Zeit auf brutalste Art und Weise die man sich vorstellen kann. Bus fallen öfters aus als man blinzelt. Manchmal warte ich an der Haltestelle und an der Tabelle steht 10 Minuten. 10 Minuten später sind es 8. Ich würde an eurer Stelle die Uhren sowieso nicht reparieren sondern mir gleich einen neuen Kontinent aussuchen so hart wie ich gescheitert wäre. Ihr nimmt uns ÖPNV Nutzer so hart auseinander. Ihr könnt gerne die Entschuldigungen fürs Zuspätkommen an meine Arbeitgeber schreiben, denn ich komme da nichtmehr hinterher. Ich schwöre euer Preis Leistungs Verhältnis wäre sogar mit einem 1€ Ticket nichtsnutzig, weil ihr keine Leistung bieten könnt. Ich gebe euch ein Tipp, geht zu einem Pizza laden, kauft euch eine Pizza zum Liefern für 10€ gebt die Adresse an wo ihr hinwollt und fragt den Lieferanten ob er euch mitnimmt. Dann seit ihr satt und sogar am Zielpunkt innerhalb 30min. Und während ich diese Nachricht schreibe hat der Bus 46 Mosbacher Berg auf der Autobahn einen UNFALL GEBAUT.

Johannes Fauth

Sehr geehrte ESWE Mitarbeiter,

ich wollte mich nur mal erkundigen, was Sie so den ganzen Tag über machen und wofür Sie überhaupt bezahlt werden, wenn Sie es nichtmal schaffen, dass die Busse wenigstens nach dem Samstags Fahrplan fahren. Entweder die Busse kommen zu spät, kommen gar nicht oder sind komplett überfüllt weil der Bus vorher nicht gekommen ist. Teilweise kommen sogar Busse die nichtmal auf dem Fahrplan stehen.
Aber wenigstens ist es dann das Highlight des Tages, wenn mal eine 22 kommt, auf die man mal nicht eine Stunde warten muss.
Abschließend möchte ich Ihnen noch mit auf den Weg geben, dass Sie sich nicht so sehr an der Deutschen Bahn orientieren sollen. (Obwohl sogar die es schafft, dass die Züge mittlerweile pünktlich fahren, zumindest häufiger.)

Mit den besten Grüßen,
Ein Schüler der Martin-Niemöller-Schule Wiesbaden