Hotel Deichgraf Cuxhaven - HOBEG Hotel-Betriebs GmbH - Cuxhaven

KM

Wir waren bereits das zweite Mal in dem Hotel. Uns und unserem Kind hat der Aufenthalt sehr gut gefallen. Das Zimmer im ersten Stock und das Apartment im zweiten Stock hatten sehr gut ausgestattete Zimmer und haben uns sehr gut gefallen.

Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen. Alles war zu bester Zufriedenheit. Gerne kommen wir wieder

Erich D.

Das Hotel ist sehr empfehlenswert. Das Personal ist sehr freundlich. Wünsche werden sofern es geht umgehend erfüllt.
Das Essen lässt keine Wünsche offen. Wir waren mehr als zufrieden. Erich und Annegret Dröge

Andreas H.

Das Hotel ist sehr schön gelegen. Die Zimmer sind teilweise recht modern renoviert und andere ein wenig älter so wie unser Zimmer, aber alles gepflegt, im gutem Zustand und sauber.
Personal ist freundlich. Ein Pool ist auch vorhanden.
Das Frühstück ist mit 21€ natürlich nicht billig , aber es ist wirklich richtig richtig gut. Es fehlt einen an nix 👍🏻

Mario S.

Das Hotel ist sehr schön hinterm Deich gelegen. Man ist schnell am Wasser.
Die Zimmer sind gemütlich eingerichtet und bieten alles was man braucht.
Das Restaurant ist Mega, absolut mein Geschmack, Ambiente zum einen, aber das Essen am Freitag beim Nordischen Buffet war sehr, sehr gut! die Auswahl riesengroß und alles schmackhaft zubereitet.

Lucia W.

Wir hatten ein DZ und ein EZ für 3 Tage. In jedem Badezimmer ist ein Aufkleber auf dem Spiegel: Sauna und Schwimmbad täglich von 7.00 - 19.00 Uhr nutzbar.
Die Sauna gibt es seit 2020 nicht mehr!
Das Schwimmbad war abgeschlossen. Auf meine Frage an der Rezeption wie man da rein kommt, pampte mich die Rezeptionistin an : mit dem Zimmerschlüssel. Ich sagte dann, woher soll man das wissen, da meinte sie: sie hätten ja fragen können.
Hinweis auf den Zimmern ist wohl zuviel verlangt. Sehr schade!!! Frühstück Spitze und das Küchen- und Reinigungspersonal sehr nett.
Zimmer ok.
Man muss nicht 2 mal hin.

Navigator729720

Das Zimmer im älteren Teil war sehr geräumig und der Blick auf Nordsee sehr gut. Die darin befindlichen Sessel waren eher Liegemöbel als Sitzmöbel. Zudem standen sie so, dass Fernsehen nicht möglich war. Das ging nur, wenn man im Bett lag oder auf der fußseitigen Bettkante saß. Die Betten waren allerdings gut.|Das Badezimmer bedarf einer grundlegenden Verbesserung. Eine Dusche mit einem dunklen Vorhang, so dass man beim Duschen natürlich auch im Dunklen stand. Der Duschkopf eine Zumutung, ebenso die Seifenablage in der Dusche. Bei unvorsichtigen Bewegungen in der Dusche oder unzureichender Nutzung des Vorhangs musste man hinterher einiges Wasser vom Boden mit den vorhandenen Handtüchern aufnehmen. Eine sehr bewegliche Klohbrille mit zugehörigem Deckel machte das Bad nicht besser. |Ausgezeichnet ist das zugehörige Restaurant - Frühstück war sehr gut und die Speisenkarte bot nicht nur eine reichhaltige Auswahl, es schmeckte auch sehr gut.

Werner R.

Im Jahre 2023 hatten wir zum anstehenden Jahreswechsel 2023/2024 ein entsprechendes Arrangements gebucht mit dem Inhalt Halbpension für das Abendmenue sowie an jeden Nachmittag eine Tasse Kaffee und ein Stück Kuchen.
In den Abendstunden läßt sich der Tag in der Hotelbar " Tiefenrausch ausklingen wobei hier für Hausgäste alle Getränke zum halben Preis abgerechnet werden.
Schwimmbad und WLAN kostenfrei!
Leider konnten wir die Buchung aus gesundheitlichen Gründen nicht wahrnehmen und haben uns nach Rücksprache mit der Hotelleitung hier so arrangiert die Buchung 1:1 für den Zeitraum Weihnachten/Neujahr 2024/2025 zu verlegen!
Bei Ankunft am 23.12.2024 wurden wir freundlich wie immer ......wir sind wiederholt zu Gast in diesem Hause...empfangen worden. Angesprochen auf die laut Beherbungsvertrag festgelegten Vereinbarungen wurde uns dann überraschend mitgeteilt das folgende Dinge trotz vertraglicher Vereinbarung nicht mehr relevant sind:
Keine Ermäßigung von 50% auf alle Getränke in der Bar Tiefenrausch!!!!!
Die Bar ist bis einschließlich 29.12.2024 aus personellen Gründen geschlossen so das hier auch nicht die Möglichkeit besteht den Tag entsprechend ausklingen zu lassen!!!!
Ist das Personalproblem von den Gästen zu lösen oder sind diese dafür verantwortlich?!?
Somit würde sich das Thema Ermäßigung bei den Getränken von selber erklären!!!!
Beim Abendessen am 24.12.2024 wurde uns das Essen serviert bei dem wir uns nicht gewundert hätten wenn die Teller geworfen worden wäre ......nach meiner Beschwerde an den Morgenstunden des 25.12.24 war es dann mit dem Service besser geworden zumal dann auch durch die Servicekraft erkannt wurde das ich Stammgast seit über 10 Jahren in Ihrem Hause bin.
Erst dann und leider erst in diesem Moment wurde der Service im Restaurant so wie ich diesen aus den Jahren davor in diesem Hause kenne.
Um dem ganzen letztlich doch noch etwas positives hinzuzufügen......
Der Zimmerservice in der Etage ist für mich absolut vorbildlich und sucht hier seines gleichen!!!!
Unter all diesen Punkten werde ich mir Gedanken darüber machen wie der Jahreswechsel 2025/2026 bei uns aussehen wird?!?
Selbstverständlich werde ich dieses auch in meinem Freundeskreis kund tun der teilweise auch auf Grund meiner Empfehlung in Ihrem Hause war!!!!

Melanie H.

Ein schöner Wochenendtrip, für länger würde ich das Hotel jedoch nicht buchen. Sehr nettes Personal aber auch das lässt nicht über die Mängel hinwegsehen. Aber alles in allem für ein Wochenende ohne hohe Erwartungen zu empfehlen.