Hotel Frisia - Leer (Ostfriesland)

Philipp B.

Ich habe das Hotel während einer Dienstreise besucht und war vollkommen zufrieden. Die Lage ist ideal und fußläufig ist die Innenstadt super zu erreichen. Das Hotel ist sehr sauber, die Zimmer groß und schön eingerichtet. Das Personal an der Rezeption freundlich und der Service am Frühstück super aufmerksam und zuvorkommend. Parkplatz auch für große Transporter befahrbar. Alles in allem ein super Eindruck!

Dann kam leider eine eher herbe Enttäuschung. Diese ist zwar eigenverschuldet, allerdings würde ich hier ein besseres Gespür für Service und Gastfreundschaft erwarten. Ich habe meinen Kulturbeutel bei der Abreise vergessen. Dies fiel mir, wie zu erwarten, erst daheim auf. Nach einem kurzen Telefonat kam die schnelle Ernüchterung und auch ein wenig Sprachlosigkeit... Die vergessene Waschtasche wurde gefunden und man bot mir an, diese beim nächsten Besuch in der Nähe abzuholen. Da der Inhalt wichtig war, benötigte ich die Sache allerdings zügig zurück. Man bot mir für eine unfassbar unverschämte Summe von 25€ an, ein Paket an mich zu senden. Ich bin nicht der Meinung, dass man mir meine Schusseligkeit nachsehen sollte und mir den Artikel gratis zusenden kann. Jedoch würde ich mir wünschen, als Gast des Hauses auch nicht abgezockt zu werden. Wie zum Himmel kann man es rechtfertigen diesen kleinen Vorgang nicht für die üblichen Versandkosten abzuwickeln?

Die Aussage der Mitarbeiterin fasst sich dann wie folgt zusammen: Sie zahlen oder haben eben Pech!

Zähneknirschend per Echtzeitüberweisung das Geld gesendet, Versand leider erst 2 Tage später. Das alles für die minimale Bearbeitungsgebühr von 25€, starke Leistung! Ich finde da sollte ein bisschen mehr Augenmaß drin sein…

B. B.

Es war mein dritter Aufenthalt dort und ich fühlte mich wieder sehr wohl. Ich hatte das gleiche Einzelzimmer wie beim ersten Besuch und fand es abermals sehr sauber.
Das Personal an Rezeption und im Frühstücksservice ist freundlich und zuvorkommend.

Marina W.

Ich kann dieses Hotel wirklich sehr weiterempfehlen.
Alle Mitarbeiter sehr freundlich.
Man fühlte sich richtig wohl und ich komme sehr gerne wieder ☺️
Entweder mit meinem Mann oder Freundin 🌝
Vielen Dank nochmal 👍

Dr D. R.

Sehr schönes, elegantes Hotel, im Herzen von Leer. Ausserordentlich freundliches Personal, schöne Zimmer und ein Super Frühstück! Vorbehaltlos zu empfehlen.
Parkplatz direkt am Hotel für 4.50 € pro Nacht, da kannst nicht meckern..
Wir kommen gerne wieder.

Anna B.

Es ist ein sehr modernes Hotel mit einem Ostfriesischen Touch, super schöner Eingang und der Fitnessraum hat eine gute Qualität.
Die Sauna ist Super.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Frühstück war einfach Top alle meine Wünsche wurden erfüllt.

Nico D.

Zimmer sind sehr sauber und ausreichend groß, Personal sehr aufmerksam, Frühstück war für mich perfekt und die Bar Abends sehr gemütlich.
Einziger Minuspunkt, im Sommer ist es sehr warm, keine Klimaanlage in den Zimmern und im Speisesaal ist es Abend viel zu warm, man klebt an den Stühlen.
Wer ein Hotel zentral in Leer sucht kommt hier bestens unter.
Ich komme gerne wieder.

Thorsten T.

Guten Abend,
ich bin sehr enttäuscht von diesem Hotel. Ich war heute um ca. 20:15 Uhr an der Rezeption vom Hotel Frisia und fragte ob ich einmal die Toilette nutzen dürfte und bekam die Antwort: " Es ginge nicht, ich sollte doch zu dem Restaurant nebenahn gehen, dort würde es wohl gehen."
Das hat mich doch sehr schockiert, das habe ich von so einem Bekannten Hotel nie gedacht.
Thorsten Tholen

Ich A. D. N.

Ich habe im Rahmen einer Fahrradreise eine Nacht in diesem Hotel übernachtet. Positiv ist erstmal, dass man das Fahrrad eingeschlossen und sicher abstellen kann. Das ist für mich maßgeblich bei einer Hotelbuchung, wenn ich mehrere Tage mit meinem Fahrrad unterwegs bin.

Ich hatte ein Zimmer mit einer sehr großen Fensterfläche und das sah richtig toll aus. Ein sehr helles und großes Zimmer. Sehr gemütlich und modern. Auch das Badezimmer ist sehr hell und modern.

Das Frühstücksbuffet war sehr gut! Ich habe hier im Rahmen meiner einwöchigen Reise von allen Hotels die besten Brötchen gegessen! Und auch sonst war auf dem Buffet alles zu finden, was man so brauchte.

Das Personal war sehr freundlich. Ein Eis gab es an der Rezeption kostenlos und bei meiner Abreise habe ich noch eine kleine Flasche Wasser mit auf den Weg bekommen.

Der Standort ist Fluch und Segen zugleich… Schön ist natürlich die zentrale Lage und das hat mir sehr gut gefallen. Der Fluch ist, dass sich aufgrund der City-Lage an der Kreuzung des Hotels anscheinend nachts die komplette Auto-Poser-Szene trifft… Dafür kann das Hotel nichts, aber das nervt ganz schön. Ständig standen „aufgemotzte“ Autos an der Kreuzung, Motoren ließ man aufheulen und der Lärm ist da schon ganz schön stark gewesen. Komisch, dass manche Menschen anscheinend nichts anderes zu tun haben in ihrer Freizeit… Ich bin froh, dass ich meine Ohrenstöpsel mit hatte, sonst hätte ich nicht schlafen können.

Wie gesagt, das Hotel kann nichts dafür. Mit Ohrenstöpseln würde ich hier auf jeden Fall noch einmal übernachten.