Huckleberrys Tour - Floßstation Potsdam - Potsdam

Heinrich Hasseröder

Konnte am 24. August 24,mal Zeuge sein ,wie so ein Floß zurück zum Stützpunkt anlandete.Stand selbst auf der Zugangsbrücke vom Theaterschiff.Schon mal interessant,das Manöver zu beobachten,gar nicht so einfach,ohne fachgerechte Hilfe…

Arrrnika

Wir haben einen Teamausflug von 10-19 Uhr gemacht. Die Floßtour an sich war sehr schön. Die Gegend ist traumhaft und mit dem Floß gab es auch keinerlei Probleme.

Das Personal beim ein- und auschecken war nicht sehr freundlich eher ruppig auf Nachfragen bei der Checkliste fürs Floß (die man vorher selber kontrollieren sollte), weil dort 9 Fensterplanen stand und es eindeutig nur 8 waren konnte der Mitarbeiter auch nichts zu sagen und meinte weiß ich auch nicht.
Beim Mitbuchen vom Grill sollte man selber an ein Feuerzeug und Grillzange denken.

Beim Einchecken verliert man fast eine Stunde und muss dann auch 15 min wieder vorher am der Station sein.

Eileen Kretzschmar

Ein unvergessliches Erlebnis! Ich habe für meine Kinder und mich eine Übernachtung auf dem Floß geplant und schon bei der telefonischen Buchung über Berlin gestaunt. Ein unschlagbares Angebot incl Isomatten und Schlafsäcken, Grill plus Zubehör, Trockentoilette und dem Hinweis, mein Weinchen für abends nicht zu vergessen. Ich bin also bester Laune Freitag mittag eine halbe Stunde vor Übernahme zur Flossstation an der Schiffbauergasse gefahren und habe online eingecheckt. Vor der Einweisung durch den geschäftigen Mitarbeiter vor Ort habe ich über einen Link den augenscheinlichen Zustand des Floßes und die Vollständigkeit des Equipments bestätigt und mir anschließend seinen Vortrag zur Bedienung angehört. Alles war recht einfach zu verstehen, wenn man sich das per Email zugestellte Video vorab angesehen hat. Meine Fragen wurden im Anschluss geduldig beantwortet und ich durfte bei Abfahrt einmal das Anlegen üben. Dann ging es los, ich habe die Kinder "eingesammelt" und wir sind die große Seenrunde gefahren, haben einen kleinen Strand zum Anlegen gefunden, an dem wir gegrillt und Karten gespielt haben, nachdem ausgiebig gebadet wurde. Dann ging es auf Schlafplatzsuche, während die Kinder die Bänke zu einer großen Liegefläche umgebaut und das Lager bereitet haben. Sternschnuppen, Sternbilder, Fledermäuse, Gruselgeschichten und absolute Ruhe haben die Nacht zu dem Sommerabenteuer überhaupt gemacht, auch wenn wegen der Spannung und wegen matratzenverwöhnter Rücken nicht viel geschlafen wurde. 4:30 wurden die ersten Enten gefüttert und bei Sonnenaufgang konnten wir bei Aldi an der Berliner Straße anlegen und uns fürs Frühstück und für mittags eindecken, bevor wir dann Richtung Schwielowsee gefahren sind. Eine Verlängerung war dann über WhatsApp problemlos möglich und auch mein Malheur kurz vor Übergabe um 19Uhr wurde verständnisvoll und mit größter Freundlichkeit entgegenkommend behandelt.. von unserer Seite wäre das nicht unsere letzte Fahrt mit Huckleberrys, vorausgesetzt man möchte uns als Kunden nochmal Beste Grüße an das liebe Team,bis bald

Jenny Voigt

Haben einen Tagesausflug gemacht….. war ein wunderschönes Erlebnis für Groß und Klein. Die Einweisung und der Service waren sehr freundlich und kompetent. Wir werden es definitiv nochmal machen.

Uta B

Die Aktion an sich war sehr schön, wurde uns aber von den unfreundlichen Mitarbeitern gründlich verdorben. Wir fühlten uns als Kunden nicht willkommen, sondern eher störend, obwohl quasi nichts los war an diesem Montagmorgen. Die gebuchte Toilette für 21 Euro wollten wir ungenutzt zurück geben, wurden aber darüber informiert, dass aus technischen Gründen eine Rückerstattung nicht möglich sei - Hatten die Toilette bar bezahlt - wo liegt das Problem? Nach dieser Erfahrung würde ich eher einen anderen Anbieter für Floßfahrten wählen und dem Unternehmen empfehle ich für die Mitarbeiter einen Kurs in Sachen kundenorientierte Kommunikation!

Dennis

Haben uns spontan am Sonntag ein Floß gemietet und sind hellauf begeistert.
Trotz anfänglicher Buchungsschwierigkeiten meinerseits hat mithilfe der sehr netten, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiter alles reibungslos funktioniert. Super Service vor Ort, das Floß war in einem super Zustand und sauber. Ein großes Dankeschön an Jakob ! Wir kommen wieder. Nur zu empfehlen !!

Florian Koch

Die Boote sind super aber ein minimales Zuspätkommen wird sofort mit einer Gebühr bestraft. Kulanz fehl am Platz.
Des Weiteren war einer der Mitarbeiter extrem unfreundlich und hat 3 meiner Freunde angeschrien, nachdem sie ihn höflich gefragt haben ob man die Kaution in bar oder mit Karte zahlt. 😀

Sabrina Schieck

Wir durften gestern von Töplitz eine wirklich tolle Fahrt erleben. Der Mitarbeiter vor Ort war super nett und hat uns sehr gut eingewiesen. Die Flöße sind größer als gedacht und man kann mit 8 Personen wirklich eine tolle Zeit erleben. Das machen wir bestimmt mal wieder. Vielen Dank