Meiser SPA Resort - Fichtenau

Jenuz A.

Ich habe kürzlich mit meiner Familie ein Wochenende in Ihrem Hotel verbracht. Die Anlage an sich ist schön, der Spa-Bereich ist hervorragend und sehr sauber. Auch die Zimmerreinigung war tadellos – das Lob dafür möchte ich nicht vorenthalten.

Leider endete das Positive hier auch schon. Der Umgang des Personals mit uns als Gästen war inakzeptabel und schlicht respektlos. Ich wurde mehrfach geduzt, ohne dass eine entsprechende Ebene bestand. Besonders unangemessen war die Situation auf der Terrasse: Ich wurde mit dem Finger auf mich zeigend zurechtgewiesen, weil ich dort ein Glas Prosecco bei mir hatte – ein Getränk, das mir beim Check-in als Willkommensgeschenk überreicht wurde.

Im Zimmer gab es keinerlei Informationen zur Erreichbarkeit der Rezeption. Auf meine höfliche Frage nach einem Bademantel wurde mir unfreundlich mitgeteilt, ich solle im Flur jemanden vom Housekeeping suchen – anstatt sich um mein Anliegen zu kümmern.

Ich habe diese Vorfälle umgehend an der Rezeption gemeldet und explizit darum gebeten, mit einem Manager zu sprechen. Man versprach mir, dass sich jemand bei mir melden würde. Bis heute ist nichts passiert – stattdessen bekam ich lediglich zwei Getränkegutscheine als “Wiedergutmachung”. Das empfinde ich angesichts des respektlosen Umgangs als herablassend.

Ich selbst bin Hotelbesitzer und in einer Gastronomiefamilie aufgewachsen. Ich weiß genau, wie man mit Gästen umzugehen hat – und so, wie ich hier behandelt wurde, sollte kein zahlender Gast in einem Haus dieser Kategorie behandelt werden.

Mit enttäuschten Grüßen
Jenuz Abazovic

Chris B.

Tolles Wellness Hotel, sehr schöner indoor und outdoor Pool (32 Grad), moderne Saunalandschaft. Sehr schöne Zimmer (junior suite superior), sehr schönes Restaurant im modernen alpinen Stil mit gemütlicher Bar und stylischer outdoor Terrasse. Dazu guter und freundlicher Service. Angenehme und gepflegte Atmosphäre mit guter leckerer ambitionierter Küche. Toller "Senior" Chef, Herr Meiser, der sich persönlich immer um das Wohl seiner Gäste ausgesprochen sympathisch kümmert, einschließlich toller stimmungsvoller und gekomnter musikalischer Unterhaltung! Danke für die bisherigen tollen Aufenthalte! Sehr empfehlenswert, einfach tolle Gastgeber! Und das unmittelbar nahe gelegene schöne Dinkelsbühl ist zudem immer einen Tagesbesuch wert, sehr idyllisch.

Michael N.

Wir hatten 3 Nächte All- Inclusive gebucht. Es war unglaublich. Das Service Personal sehr zuvorkommend und sehr freundlich.
Die Küche unschlagbar gut, ein echter Genuss.
Das Hotel Ambiente ist sehr schön, hat uns sehr gefallen.
Leider war das Poolwasser etwas kühl, was die Snacks und Getränke im Poolbereich wieder wettmachen konnte.
Ein Grosses Lob an die Angestellten.
Vielen Dank für den tollen Aufenthalt.

Anna-Lena H.

Mein Freund und ich waren für zwei Nächte dort. Wir haben nur Frühstück dazu gebucht.
Das Frühstück war super!
An der Kaffeemaschine hat man teilweise 10 Minuten gewartet, da es leider nur eine Maschine gab.
Der Saunabereich hat uns sehr gut gefallen. Das Wasser im Pool war uns persönlich aber zu kalt. Wir haben uns dort nicht lange aufhalten können.
Die Toilette in unserem Zimmer war leider nicht sauber. Es waren Rückstände und Haare auf der Klobrille. Das wurde aber nach einem kurzen Anruf in der Rezeption innerhalb von 15 min behoben.
Alles in allem war es ein sehr schönes Wochenende. Wenn das Poolwasser wärmer gewesen wäre, wäre es perfekt gewesen.

Ulf K.

Wie hätten uns schon lange darauf gefreut und haben ein wunderschönes langes Wochenende verbracht. Vom Frühschwimmen im Pool, über das ausgiebige und sehr abwechslungsreiche Frühstück bis zur sehr schönen Saunalandschaft war es ein perfekter Aufenthalt. Wir haben sehr gut und sehr ruhig geschlafen. Es gibt rundherum genug Möglichkeiten für den aktiven Zeitvertreib.
Die Beleuchtung war stellenweise, auch auf dem Zimmer, eher auf Gemütlichkeit ausgelegt. Bei einer Schreibtischlampe halte ich das für nicht so sinnvoll. Aber der Safe mit Steckdose hat mich echt positiv überrascht. Endlich die Geräte sicher einschließen und dabei laden können. Super.

Andrea S.

Ein wirklich sehr schöner Aufenthalt in diesem Hotel. Eine gemütliche Wohlfühl-Atmosphäre mit viel Liebe zum Detail. Toller Wellnessbereich. Sehr gute Küche, einzig die Getränkepreise sind etwas überteuert. Aber alles in allem gesehen gutes Preis-Leistungsverhältnis. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.

Linda

Komme seit 4 Jahren hierher, immer um meinen Geburtstag oder einem Bekannten, der immer mit einer netten Aufmerksamkeit des Hauses beachtet wird. Ich liebe das Hotel, die Atmosphäre ist so schön heimelig und wohlig.
Der Spa Bereich ist einfach überragend, ein Schmaus für Seele und Geist. Die Saunas sind meine Highlights und ein Tag vergeht schneller als einem lieb ist.
Das Personal ist so zuvorkommend und lieb. Alles immer top sauber, ich hatte noch nie auch nur eine Kleinigkeit zu beanstanden. Das Essen ist auch einfach nur fantastisch. Wer Ruhe und Entspannung sucht ist hier an der genau richtigen Adresse.
Liebe Grüße von eurem größten Fan🥰

Markus H.

Erstklassiges Wellness SPA Hotel !!!
Top gepflegt, super nettes und aufmerksames Personal!!
Eine klasse Adresse, wenn es um eine Auszeit & Erholung geht! 👍🏻⭐️💖
PS: 8 Stück E-Ladesäulen von EnBW vorhanden