Neckar Käpt'n Neckar-Personen-Schiffahrt Berta Epple GmbH + Co KG - Stuttgart

Lina M.

Wir waren auf der Veranstaltung Addicted. Alles im allem war okay. Jedoch waren die Türsteher extrem abgehoben und haben die Stimmung kaputt gemacht. Das Boarding ging ca 30 min und in dieser Zeit erlaubte sich der Türsteher ein Brötchen und lies einige Gäste nicht rein und im Regen stehen. Seine Vesperpause hätte er auch 5 min nach der Abfahrt machen können. Er war ohne Grund sehr unfreundlich und aggressiv. Für 35€ VVK ein äußerst unangemessenes verhalten. Zudem wurde man ständig an der Bar angeschrien. Die Stimmung war daher eher mäßig.

Ole

Italienische Nacht mit Neckar Kapitän am 16.8.24 nach Abfahrt gab es kein Alkoholfreies Bier mehr , Personal sehr bemüht aber leider Überfordert. Nach 2 Stunden gab es keinen Sprudel mehr nur noch Stilles Wasser. Essen Antipasti hatte leider mit Italien nichts zu tun . Stimmung an Bord trotzdem gut . Wir haben das beste daraus gemacht.😀

Rita P.

Im Herbst 2024 ,Wir hatten uns als Gruppe entschieden mal so eine Neckarfahrt zu buchen.
Oh hätten wir es doch gelassen.Da wir eine Blinde Person dabei hatten.Haben wir gefragt ,ob wir etwas früher aufs Schiff dürften.
Wurde gesagt ja klar kein Problem,dass Problem war das man uns zu einem Steg geführt hat.wo sich danach raus gestellt hat.man hat keinen Zugang zum Schiff .
Also mussten wir den ganzen Weg zurück.!!
Durch ein anderes Schiff um dann auf das abgehalfterte Schiff zu kommen.wo schon vom Geruch jeder wusste nichts passt.
Das Personal nicht alle aber der Großteil nicht sonderlich freundlich war.
Alles im allen nie nie wieder!!!Und die Barrierefreiheit ok gab es nicht.aber man kann nur abraten.
Mit Geh oder sehbehinderte auf dieses Schiff zu gehen.

Simone

Schöne Bootstour mit Frühstück/Brunch. Auswahl zum Frühstück super, das Mittagsessen klein aber fein und völlig ausreichend (Salate, Maultaschen und Linsen mit Spätzle). Service ist sehr aufmerksam gewesen. War eine entspannte Bootstour mit Fahrt durch verschiedene Schleussen. Die Tour ging lange und es war ein netter Tag auf dem Boot. Sicher auch mal ein schönes Geschenk für Oma/Opa.

Kev I.

Wir haben eine Fahrt mit der Neckar Käpt'n Wilhelma gebucht.
Die Fahrt viel buchstäblich ins Wasser...
Missglücktes Geburtstagsgeschenk, missglückter Jahrestag und zwei sehr traurige Kinder hatten wir stattdessen.

Wir haben am Tag des gebuchten Termines über eine Stunde vor dem Schiff gewartet, weit und breit kein Mitarbeiter Vorort...
Es war eine falsche Telefonnummer ausgeschrieben, also konnten wir auch telefonisch kein Kontakt zu einem Mitarbeiter aufnehmen.
Über Umwege dank Google konnten wir schließlich eine andere offizielle Nummer von Neckar Käpt'n Wilhelma ausfindig machen.
Der Mitarbeiter am Telefon beruhigte uns und versicherte uns, dass wir unser Geld zurückerstattet bekommen
& eingeladen werden für eine andere Fahrt mit der MS Wilhelma inkl. Breakfast & Brunch Time.
Sie wollten sich innerhalb 7 Tagen bei uns melden...
Nach 24 Tagen haben wir immer noch keine Antwort erhalten. Wir werden einfach ignoriert.
Wir haben Eventbuero eingeschalten, die uns dann letztlich das Geld zurück überwiesen haben.
Die Kinder hätten sich ja gefreut... aber inzwischen bin ich mir nicht sicher, ob es sich hier um eine Betrug-Masche handelt oder nicht.
Wir werden definitiv keine weitere Fahrt dort buchen!

Perry B.

Sehr schöne Idee und Möglichkeit für einen kleinen oder auch längeren Ausflug zu zweit oder mit Freunden. Entlang auf dem Neckar bekommt man mal eine andere Sicht auf das Neckartal. Die Besatzung ist sehr nett,freundlich und aufmerksam. Die Preise für Getränke und Speisen sind meiner Meinung nach gut und moderat. Bei schönem Wetter immer ein Ausflug wert. Schwierig ist es mit dem parken. Durch die Baustelle sind die Parkplätze nichtmehr klar ausgewiesen und für nicht ortsunabhängige nicht wirklich ersichtlich. Am besten vor der Anfahrt informieren !!

Klee B.

Haben die Hafen-Tour bei Lange Nacht der Museen teilgenommen und das Pech gehabt, mit den Party-Floss fahren zu müssen.
Unbequeme Holztische, die zum Teil als Sitze umfunktioniert wurden. Die Sicht wurde von der Plastikplane verhindert, so dass man gar nicht's von den Lichtinszenierungen fast gar nichts mitbekommen haben.
Zum Schluss haben wir uns am Ausgang hingestellt, so dass wir wenigstens etwas gesehen haben...

Claudia S.

Keinen einzigen Stern verdient.

Wir hatten am 1.9.24 eine Fahrt
mit Frühstück auf der MS Wilhelma ab Stuttgart gebucht und bezahlt. Mitten im Frühstück hieß es dann plötzlich, dass das Schiff defekt ist und nicht ablegen wird. Wir hätten die Möglichkeit gehabt, auf ein anderes Schiff zu wechseln dies allerdings ohne Fortsetzung des Frühstücks und ohne die gebuchten Sitzplätze überdacht. Wir wollten keinen Wechsel und haben das Schiff verlassen. Es hieß wir sollen den Anbieter kontaktieren das Personal könne uns keine Auskunft geben. Seither versuchen wir vergeblich den Anbieter zu kontaktieren um eine Entschädigung er erhalten. Es gibt keine Antworten noch Reaktionen.

Schlussendlich werden wir den Verbraucherschutz kontaktieren.

Dies ist hochgradiger Nepp auf der ganzen Linie.

Inzwischen haben wir erfahren, dass dies sehr oft passiert und nachher alle keine Entschädigung erhalten. Das geht einfach gar nicht und ist ein sehr schlechtes fragwürdiges Geschäftskonzept.

Wir werden nie mehr buchen !!!