Reiseland Reisebüro Halle Südstadt - Halle (Saale)

Tobias U.

Ich bin wiederholt sehr zufrieden, vergebe daher 5 Sterne und kann das Reisebüro nur wärmstens empfehlen! Die Beratung war super freundlich und kompetent, und sie haben genau das richtige Angebot für unseren Urlaub gefunden. Alles lief reibungslos, vom ersten Kontakt bis hin zur Buchung – einfach stressfrei. Ich werde auf jeden Fall wieder hier buchen!

Joerg P.

Die Beratung und der Service von Frau Mariya Petrova waren einfach super. Kompetenz und Erfahrung waren bei der Auswahl des Reiseziels sehr hilfreich. Toll waren auch die vielen praktischen Tipps und Hinweise. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben.

Jürgen T.

Wir sind mit ziemlich vielen Sonderwünschen zwecks Reise nach La Palma ins Reiseland gekommen und wussten, dass es diesmal nicht einfach werden würde. Aber Frau Petrova hat sich für uns die Zeit genommen und geduldig Unterkunft, Flüge und Mietwagen zusammen gepuzzelt und uns professionell in allen Dingen beraten. Am Ende haben wir das Reisebüro mit einer fast maßgeschneiderten Pauschalreise zur vollsten Zufriedenheit verlassen. Da kommen wir doch gerne wieder!

Susa W.

Frau Petrova hat sich als äußerst kompetent, freundlich und hilfsbereit erwiesen. Sie hat unsere Wünsche bestens umgesetzt. Ihre Fachkenntnisse über Reiseziele, Angebote und mögliche Alternativen sind super und sie hat uns mit Ihrer professionellen und persönlichen Art das Gefühl gegeben, in den besten Händen zu sein. Sie hat sich viel Zeit genommen, um uns verschiedene Optionen aufzuzeigen und war stets geduldig bei all unseren Fragen.
Vielen Dank nochmal! 😊

Passt das für dich?

Heike L.

Ich buche immer wieder gern in diesem Reisebüro und fühle mich dort gut aufgehoben. Auch auf besondere Wünsche wird gut eingegangen. Dankeschön.

Mihail I.

Wir buchen seit Jahren immer dort. Vielen Dank an Frau Petrova!

Martin K.

Wir haben uns letztes Jahr gedacht, wir nehmen für die Reiseplanung 2017 ein Reisebüro, weil wir halt nicht alles selbst raussuchen wollten, sondern ein Angebot nach unseren Vorgaben erhalten wollten. Unsere Wahl fiel auf das Reiseland im Kauflandcenter/Südstadt. Wir wurden nett beraten und uns wurde ein Familienzimmer mit Sharing Pool und zwei Zimmer vorgestellt. Das Zimmer hatte auf den Bildern direkten Zugang zu dem Pool, was uns echt gefallen hatte vor allem für unsere Tochter. Wir haben also die Reise gebucht und am Urlaubsort erfahren wir, dass es diese Art von Zimmer nicht gibt, Sharing Pool, hieß in dem Hotel wo wir waren, das sieben Pools über die Anlage verteilt zur Verfügung standen. Wir wurden im letzten Zimmer des Hotels untergebracht und hatten dementsprechende Wege zu den Pools und auch zum Strand. Die Reiseleitung vor Ort teilte uns mit das unser Reisebüro, dieses Packet so für uns geordert hat. Zudem machte sich der Reiseleiter die Arbeit und schaute nach, welche Zimmer uns gezeigt wurden. Diese waren im Nachbarhotel der Kette und hätten für uns 300,- Euro weniger bedeutet. Zu dem hatten wir das Vergnügen jeden Tag beim Verlassen des Hotelzimmers das zusehen was wir erwartet hatten.
Die ganze Angelegenheit wurde dann versucht zu Hause in Deutschland zu klären, im Reisebüro war man auch untröstlich und wollte uns dann nochmal kontaktieren. Per Telefon bekam ich dann einen Anruf, dass die Situation noch einmal geprüft wurde und dass es unsere Schuld war. Sie wüssten nicht welche Bilder dort gezeigt wurden und wir hätten uns schließlich dafür entschieden.
Aufgrund der Beratung durch meinen Anwalt, habe ich von einem weiteren Vorgehen abgesehen. Da hier Aussage gegen Aussage gestanden hätte und die Erfolgsaussichten ehr gering wären. Von daher kann ich nur empfehlen für ihre Reiseplanung dieses Reisebüro zu meiden. Ich werde es auf jeden Fall tun.

Orchidee

Ich kann die Beratung durch Frau Wagner nur immer wieder empfehlen. Bin seit vielen Jahren Kundin und sie schafft es tatsächlich immer die Bedürfnisse zu erfüllen und einen wunderschönen Urlaub zu erleben. Selbst wenn ich seit nunmehr 2017 in Leipzig lebe und nur noch die telefonische und digitale Kommunikation mit ihr Pflege,bin ich rundum zufrieden. Sie basiert auf eigenen Erfahrungen und guter Menschenkenntnis, weiß welche Fragen gestellt werden müssen, um eine gute Lösung für die Kunden zu finden.
Super Kompetenz, heutzutage selten noch zu finden. Weiter so!