Sonnenresort Ettershaus - Bad Harzburg

Aliaksei K.

Wir mussten ca. 40 min am Parkplatz anhalten, stand nirgendwo, was sind die Gebühren. Automat funktionierte nicht, so soll man zur Rezeption gehen. Da verlangte die junge Dame von 15€ von mir. Meine Überraschung wurde mit "so ist Tagesgebühr" beantwortet. Das ist frech und klingt meiner Meinung nach als Betrug.
PS keine Ahnung, wie Hotel an sich ist. Wir wollten nur zum Baumwipfelpfad.

Alexandra K.

Wir waren zum 1. Mal in diesem Hotel und 5 Sterne sind eigentlich zu wenig. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet und sehr sauber. Der Wellness Bereich ist ruhig und lädt zum entspannen ein. Ringsum gibt es schöne Möglichkeiten die Natur zu entdecken und den Kopf frei zu bekommen. Das Abendessen war unser absolutes Highlight. Ich hab schon lange nicht mehr so gut gegessen. Das Personal ist sehr, sehr freundlich und umsichtig. Wir kommen definitiv wieder und freuen uns schon auf das nächste Mal ..Danke für die schöne Zeit, die wir bei euch erleben durften 😊

Ralf I.

Wir waren im Baumhaus (im Februar). Das waren uns dort leider zu kalt, so dass wir ins Hotel rüber wechseln wollten.
Die Zimmer im Hotel sind sehr schön und geräumig.
Das Schwimmbad und die Saunalandschaft sind ebenfalls super.
Das Essen war auch gut und in Ordnung.
An der Rezeption haben wir nur eine wirklich freundliche Mitarbeiterin getroffen. Die anderen waren zwar nicht unfreundlich, aber da ist halt viel Raum dazwischen.
Schade, fanden wir auch, dass keiner (wie wird das von anderen Hotels kennen) Auskunft über Busverbindungen geben konnte.
Das Personal in der Gastroabteilung war auch super nett und zuvorkommend.
Erwähnt werden muss auch noch der sehr nette und hilfsbereite Hausmeister !!!

Silke

Ein sehr schöner Aufenthalt in diesem Hotel. Wir waren über den Jahreswechsel dort. Alles war wie erwartet. Beim Frühstück und Abendessen waren gefühlt alle Tische belegt. Dementsprechend war das Essen zwar aus unserer Sicht sehr gut, wenn auch "Masse statt Klasse ". Aber bei so vielen Gästen nicht anders umzusetzen. Wir waren sehr zufrieden. Auch das Personal sehr zuvorkommend und freundlich.
Warum ziehe ich einen Stern ab?
Es war der Notausgang im Wintergarten des Restaurants Tauts mit einem voll besetzten Tisch versperrt, die ganz Zeit über. Ich kann ja verstehen, dass man jede Buchung mitnehmen will, aber die Fluchtwege müssen immer frei bleiben.
Des weiteren glich die Eingangstür zum Haupthaus eher der einer Jugendherberge. Die weiße Farbe unten blätterte schon ab und die Tür war die ganzen Tage übersät mit schmutzigen Fingerabdrücken. Der Eingangsbereich ist doch die Visitenkarte eines jeden Hauses. Noch schlimmer sah die weiße Tür der Rezeption von innen aus. Wahrscheinlich werden die Türen im regelmäßigen Turnus sauber gemacht und sie sind einfach noch nicht dran gewesen, aber viele Gäste sehen sowas und da muss man eben außerhalb der Reihe mal reinigen. Im Hotel war aber alles sauber.

Wir werden auch weiterhin in das Hotel kommen, wenn wir mal wieder Erholung brauchen. Wir freuen uns schon darauf.

Karsten W.

Wir waren vor einigen Tagen (Oktober '24) wieder einmal im Sonnenresort Ettershaus. Insgesamt über einen Zeitraum von 5 Jahren waren wir jetzt schon das dritte Mal dort und fühlen uns dort immer wohl. Eigentlich buchen wir immer ca. drei Nächte mit Halbpension im neuen Gebäudeteil des Hotels. Das Essen ist sehr gut und wir sind sehr zufrieden mit der angebotenen Auswahl.
Wir finden es cool, dass die Pool-/Saunanutzung so unkompliziert und einfach möglich ist und machten auch diesmal wieder desöfteren Gebrauch davon.
Die Stadt Bad Harzburg bietet auch bei jedem Aufenthalt wieder ein neues Highlight, was man in der Freizeitgestaltung nutzen kann. Diesmal war es die Baumschwebebahn, die wir neu kennenlernen durften - sehr schön.
Wir waren nicht das letzte Mal bei Euch.

Nick B.

Waren eine Nacht vor Ort im Baumhaus und hatten eine sehr gemütliche entspannte Zeit vor Ort. Es wurde sich sehr gut um uns gekümmert und wir haben es uns gut gehen lassen. Der Sauna Bereich mit Pool ist sehr entspannend gestaltet der Pool könnte für meinen Geschmack aber noch etwas wärmer sein. Es gibt im Sauna Bereich unteranderem ein Fass mit kalten Wasser was für die Abkühlung genutzt werden kann - richtig gut -. Es gibt eine heiße Sauna, eine "normal" warme und eine Dampfsauna. Das Frühstück ist sehr zu empfehlen, ich habe nichts vermisst und konnte mich auch richtig satt essen. Die Teilmassage die wir noch in Anspruch genommen haben, war auch sehr entspannend und Preis-Leistungsmäßig voll im Rahmen.(ca. 35€ pro Person).
Einziger negativer Punkt, das im Baumhaus von der Decke ein paar Spinnenweben hinunterhingen.

Martin R.

4 Tage HP im Baumhaus.

Aufenthalt war eher durchschnittlich. Besonders negativ aufgefallen war uns das nicht verfügbare WLAN im Baumhaus. Der Empfang war so schlecht dass wir uns nicht verbinden konnten. Mussten dann auf eigene Kosten Datenvolumen verbrauchen. Und das im 4(!) Sterne Hotel.

Solche Beschwerden gab es aber wohl schon öfter. Aber daran etwas zu ändern/zu verbessern kommt den Betreibern anscheinend nicht in den Sinn. Schade, ein zweites mal kommen wir jedenfalls nicht.

LenTheGamer 3.

Die Rezeptionsdamen waren teilweise unterirdisch ,unfreundlich und unnahbar.Auf gestellte Fragen wird emotionslos reagiert .Nie mehr tue ich mir das an.Lieben Dank an die Dame an der Rezeption,zwischen 56 und 62 .Sie war hier das Aushängeschild und hat mich beflügelt diesen Text zu verfassen.
Ein Lob an den Koch das Essen war sehr gut